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请您先看下面的延展说明

※包装是指本店给顾客寄书时的作业

普通包装
全部所有的书为一整份,包两到三层气泡膜,然后视书的多少,包报纸和牛皮纸或一个纸箱。
例如一到三本书,包两层气泡膜、报纸和牛皮纸,但是整份书的上下两面会夹泡沫(纸)板。

加厚包装
按书款的2%计费收取,最高到20元为止。
只对书或书套组类的商品计费,周边零碎商品或物品(包括书套组类里面的)普通包装。
每一到五本书为一份,包3层气泡膜,然后全部所有的书再包3层气泡膜,外面包两个纸箱。

售后
顾客收到包裹后,以物流状态里的签收时间为准,请在签收时间之后的一周内申请售后,逾期无法受理。
如果外包装破损,都能看到了里面的书,请不要签收。
如果拆开包装后,书有压痕折痕等非印刷问题,按下面所列的说明办理。

普通包装
可以调换一次,调换后,第二次收到还有问题,不能再进行调换,办理赔偿或退货退款。
如果不想调换或退货,经双方协商后,按最低5元、最高为书款的10%的额度进行赔偿。
如果不能接受赔偿,办理退货退款。
退货或第一次调换寄回的邮费,按本店寄出时圆通或申通的邮费标准报销一半,第一次调换后的退货寄回的邮费不给报销。
部分书的退款,要扣除其它书所对应的邮费,从起重一公斤之后的邮费开始计算。

加厚包装
可以调换两次,调换后,第三次收到还有问题,不能再进行调换,办理赔偿或退货退款。
如果不想调换或退货,经双方协商后,按最低10元、最高为书款的20%的额度进行赔偿。
如果不能接受赔偿,办理退货退款。
退货、第一次调换后的退货或第一和二次调换寄回的邮费,按本店寄出时圆通或申通的邮费标准报销一半,第二次调换后的退货寄回的邮费不给报销。
部分书的退款,要扣除其它书所对应的邮费,从起重一公斤之后的邮费开始计算。

注:赔偿、调换所产生的从台湾或出书方重新调配的各种花费,都是由本店自行承担,是没有地方为本店报销的。

延展说明
从台湾或出书方发货过来时的包装,能有我们普通包装的三分之一的水准就算是很好的了。
在调配进货时,书就有可能已经在多个地方(出版社、书店、便利店超商)流转过了,不是从印刷厂下线后,按故宫文物一样检验和运送过来的。
书在过海关时,可能会被拆箱拆封检查。
经过上面的说明,希望您不要抱持有太过于完美的想法。
到货后,如果没有明显大面积的磕碰破损(请参看下方图片),我们是按正常书处理。
在台湾,判定瑕疵書的標準為:破損、裝訂錯誤或是印刷瑕疵致無法閱讀之程度。因此在不影響閱讀的情況下,都沒有達到瑕疵書換書的標準。 

 

对普通顾客,以订单购买的日期为准,去适用哪一次更新。
对龙吟贵宾,只在加入或延续会员、第一次寄书时说一回,以后每次预定和邮寄书时不重复说明。以订单结算(即建立购物结算商品)日期为准,去适用哪一次更新。

以上内容,已经截图和发微博,做为历史凭证。

2016-7-24发布 http://weibo.com/2184559335/E0hLhm0HO?ref=home&type=comment#_rnd1469320579662

2016-7-30更新 http://weibo.com/2184559335/E1dx26TZ0?ref=home&type=comment#_rnd1469850029924

2016-9-28更新 http://weibo.com/2184559335/EaoynrP1q?ref=home&type=comment#_rnd1475065006106

2016-10-3更新 http://weibo.com/2184559335/Eb5IR0gQe?ref=home&type=comment#_rnd1475460649098

2018-9-10更新 https://weibo.com/2184559335/GyKSviv7i?ref=home&type=comment#_rnd1536590562519